Dépannage informatique à domicile
Ordinateur lent, imprimante en panne ou souci de configuration ? Je prends le temps d’identifier le problème et de vous aider avec des explications simples, à votre rythme.
À domicile, dans votre région
Un coup de main en informatique, simplement.
Dépannage, conseils et accompagnement à domicile dans le Chablais valaisan et vaudois ainsi que sur la Riviera vaudoise.
+41 79 709 18 96Touchez ici pour appeler depuis votre téléphone steff.pro@bluewin.chDemander un devis par e-mail
Un premier échange pour comprendre votre besoin, sans jargon.
Chablais valaisanChablais vaudoisRiviera vaudoise
Qui suis-je ?
Un informaticien de la région, à votre écoute.
Je m’appelle Stefan, j’ai 23 ans et je suis originaire de Vouvry — ou Tzino, comme on dit en patois. Je suis titulaire d’un CFC d’informaticien avec maturité professionnelle et j’étudie actuellement au lycée-collège de Saint-Maurice afin de préparer une passerelle vers l’université.
Je mets mon temps libre à disposition pour aider les personnes qui en ont besoin et les entreprises qui cherchent un appui informatique ponctuel. Mon approche : comprendre votre besoin, expliquer clairement et avancer à votre rythme.
Pour les particuliers
Une aide informatique
claire et pratique.
Dépannage à domicile, explications simples et conseils pour vos appareils du quotidien.
Installation et systèmes d’exploitation
Mise en route d’un nouvel ordinateur, réinstallation de Windows ou macOS, ou découverte de Linux. Avant toute intervention, nous vérifions les données et les sauvegardes à conserver.
Matériel, pièces et batteries
Besoin d’un nouvel ordinateur ou d’une pièce de remplacement ? Je peux vous conseiller un matériel adapté, identifier une batterie compatible ou examiner la faisabilité d’un remplacement sur PC ou Mac.
Wi-Fi, réseau et appareils connectés
Caméra Wi-Fi à configurer, réseau qui décroche ou objet connecté qui ne répond plus ? Je vous aide à installer vos équipements et à comprendre leur fonctionnement.
Fichiers, sauvegardes et logiciels
Je vous conseille pour choisir un logiciel adapté et protéger vos fichiers, photos et documents, avec une sauvegarde en Suisse ou un NAS chez vous selon vos besoins.
Je peux aussi me déplacer dans d’autres secteurs du Chablais et de la Riviera sur demande. Contactez-moi pour discuter de votre besoin, même si votre localité ne figure pas dans la liste.
Pour aller plus loin
Des besoins spécifiques ?
Les projets web et l’accompagnement des organisations ont leurs pages dédiées.
Sites web
Un site internet clair, à votre image.
Vous avez une petite entreprise, une association, un projet culturel ou personnel à présenter ? Je peux créer avec vous un site web adapté à votre objectif et à votre budget.
Découvrir cette prestation →Entreprises
Des outils numériques mieux adaptés à votre activité.
Vous dirigez une petite entreprise ou une association et cherchez un regard pratique sur votre informatique ? Nous pouvons faire le point sur vos besoins et explorer des améliorations réalistes.
Découvrir cette prestation →Questions fréquentes
C’est normal
d’avoir des questions.
Un doute ? Appelez-moi, je vous répondrai volontiers.
Combien coûte une intervention informatique ?
L’assistance informatique est facturée 50 CHF par heure. Pour la création d’un site web ou un projet numérique, le budget dépend du périmètre et fait l’objet d’un devis.
Pouvez-vous garantir que mes données ne seront pas perdues ?
Avant une réinstallation ou une réparation, nous examinons les données à conserver et les sauvegardes disponibles. Une récupération n’est pas toujours possible ; je vous explique les risques et les options avant toute opération.
Dans quelles régions vous déplacez-vous ?
Je me déplace principalement dans le Chablais valaisan et vaudois ainsi que sur la Riviera vaudoise. Appelez-moi pour vérifier votre localité.
Aidez-vous les personnes peu à l’aise avec l’informatique ?
Oui. Je prends le temps d’expliquer les manipulations avec des mots simples et je m’adapte à votre rythme.
Intervenez-vous aussi pour les petites entreprises ?
Oui, pour des besoins ponctuels comme la gestion informatique courante, le choix de matériel ou la recherche d’une solution numérique simple.
Parlons de votre besoin
On regarde ça
ensemble ?
Décrivez-moi votre situation. Nous verrons quelle aide est la plus adaptée.